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Documento legal

Política de Envíos

Cobertura, paquetería, tiempos y seguimiento de tu pedido de DENSITY 5.

Este documento es un borrador preparado para revisión legal y del negocio antes de su publicación final. Los campos marcados como [PENDING BUSINESS INPUT] se completarán con información real antes del lanzamiento — nunca se inventa esa información. Última actualización: 2026-08-29.

Cobertura

Actualmente enviamos a domicilios dentro de México.

Paquetería

Coordinamos el envío a través de Skydropx, utilizando Estafeta como paquetería. Esta integración está en proceso de habilitación técnica — mientras tanto, cualquier estado de envío que veas refleja el proceso real que seguirá tu pedido una vez que esté completamente activo.

Costos y tiempos de entrega

El costo de envío y el tiempo estimado de entrega se confirmarán antes del lanzamiento comercial — [PENDING BUSINESS INPUT: costo de envío, tiempo estimado de entrega, umbral de envío gratis si aplica]. No se cobra ni se promete ningún costo o tiempo de entrega que no esté confirmado en el checkout al momento de tu compra.

Seguimiento de tu pedido

Una vez que tu pedido sea despachado, te notificaremos con tu número de guía y podrás ver el estado de tu envío (en tránsito, entregado, etc.) en la página de confirmación de tu pedido y por correo electrónico.

Zonas o restricciones

[PENDING BUSINESS INPUT: zonas no cubiertas, si las hay].

Si tu pedido no llega o hay una incidencia

Si tu paquete presenta una incidencia (retraso significativo, daño en tránsito, o no llega), contáctanos — ver Atención al Cliente — con tu número de pedido para revisar tu caso.